Política de Privacidade
v55v77 — Seus Dados Protegidos

A presente Política de Privacidade descreve as práticas da v55v77 ("Controlador", "Plataforma", "nós") no que diz respeito à coleta, ao uso, ao armazenamento, ao compartilhamento e à proteção dos dados pessoais dos Usuários que acessam o site https://v55v77.cam e utilizam seus serviços de apostas esportivas e cassino online.

Este documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709, de 14 de agosto de 2018) e seus regulamentos complementares, incluindo as resoluções da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Ao utilizar a plataforma v55v77, o Usuário declara ter lido, compreendido e concordado com esta Política de Privacidade. Caso não concorde com qualquer disposição aqui prevista, recomendamos que cesse o uso da plataforma e solicite a exclusão de sua conta.

A v55v77 coleta dados pessoais nas seguintes categorias, de acordo com a finalidade e a necessidade de cada operação:

2.1 Dados de Cadastro e Identificação

• Nome completo;
• Data de nascimento;
• CPF (Cadastro de Pessoas Físicas);
• Endereço de e-mail;
• Número de telefone celular;
• Endereço residencial completo (logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado, CEP).

2.2 Dados de Verificação de Identidade (KYC)

• Cópia de documento de identidade com foto (RG, CNH ou Passaporte);
• Comprovante de residência;
• Selfie com documento de identidade (quando solicitada pelo processo de verificação);
• Comprovante de titularidade do método de pagamento (em casos específicos).

2.3 Dados Financeiros

• Chave Pix associada à conta do Usuário;
• Histórico de depósitos e saques;
• Dados de contas de carteiras digitais (Mercado Pago, PicPay) — apenas os necessários para processamento;
• Dados bancários para fins de verificação antifraude.

2.4 Dados de Uso e Comportamento

• Endereço IP e dados de geolocalização aproximada;
• Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador utilizado;
• Histórico de apostas, jogos acessados e sessões de jogo;
• Páginas visitadas na plataforma, tempo de sessão e padrões de navegação;
• Logs de acesso à conta (data, hora, IP, dispositivo).

2.5 Dados de Comunicação

• Conteúdo das comunicações com o suporte ao cliente (e-mail, chat ao vivo, WhatsApp);
• Preferências de comunicação e opt-in/opt-out de notificações promocionais.

Os dados pessoais coletados pela v55v77 são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Criação e gestão de conta: cadastrar o Usuário, autenticar o acesso e gerenciar as configurações da conta;
• Prestação dos serviços: processar apostas esportivas, jogos de cassino, depósitos, saques e demais funcionalidades da plataforma;
• Verificação de identidade (KYC): cumprir obrigações legais de verificação de idade (18+) e identidade, prevenção à lavagem de dinheiro (AML) e conformidade regulatória;
• Processamento financeiro: executar transações de depósito e saque, verificar titularidade de métodos de pagamento e prevenir fraudes;
• Suporte ao cliente: responder dúvidas, solucionar reclamações e prestar assistência técnica;
• Comunicações transacionais: enviar confirmações de conta, alertas de segurança, notificações de depósito/saque e atualizações importantes sobre a plataforma;
• Comunicações de marketing: enviar promoções, bônus e novidades — somente para Usuários que tenham dado consentimento expresso e enquanto não houver opt-out;
• Segurança e prevenção de fraudes: detectar, investigar e prevenir atividades fraudulentas, abuso de bônus e violações destes Termos;
• Jogo responsável: monitorar padrões de jogo para identificar comportamentos de risco e oferecer suporte proativo ao jogador;
• Obrigações legais: cumprir determinações de autoridades judiciais, administrativas ou regulatórias.

Em conformidade com o art. 7º da LGPD, o tratamento de dados pessoais pela v55v77 é fundamentado nas seguintes bases legais:

• Execução de contrato (art. 7º, V): tratamento necessário para a prestação dos serviços contratados pelo Usuário ao criar uma conta na plataforma;
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): tratamento exigido pela legislação brasileira, incluindo obrigações de KYC, AML, retenção de registros fiscais e conformidade com a regulação de jogos;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): tratamento para fins de segurança da plataforma, prevenção a fraudes e melhoria dos serviços, observados os limites dos interesses e direitos do Usuário;
• Consentimento (art. 7º, I): base aplicável ao envio de comunicações de marketing e ao uso de cookies não essenciais, podendo ser revogado a qualquer momento pelo Usuário.

A v55v77 não vende, aluga nem comercializa dados pessoais dos Usuários a terceiros. O compartilhamento de dados ocorre apenas nas seguintes circunstâncias, com base legal adequada:

• Provedores de serviço: empresas parceiras que prestam serviços de tecnologia, processamento de pagamentos (ex.: operadoras de Pix, Mercado Pago, PicPay), verificação de identidade, análise de fraude e infraestrutura de TI — todos sujeitos a acordos de processamento de dados que garantem nível de proteção equivalente ao desta Política;
• Provedores de jogos: estúdios e desenvolvedores de jogos (ex.: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, PG Soft) recebem apenas os dados técnicos mínimos necessários para a execução dos jogos;
• Autoridades competentes: dados podem ser compartilhados com autoridades judiciais, policiais, a ANPD, a SPA ou outras entidades regulatórias quando exigido por determinação legal ou judicial;
• Prevenção à lavagem de dinheiro: informações podem ser reportadas aos órgãos competentes (COAF — Conselho de Controle de Atividades Financeiras) quando identificadas transações suspeitas, conforme exigido pela legislação brasileira.

A v55v77 retém dados pessoais pelo período necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta Política, observando os seguintes prazos mínimos:

• Dados de conta ativa: mantidos durante toda a vigência da relação contratual (conta aberta);
• Dados de conta encerrada: retidos por no mínimo 5 (cinco) anos após o encerramento, para fins de obrigações legais, auditoria e eventuais litígios;
• Registros financeiros e de transações: retidos por no mínimo 5 (cinco) anos, conforme exigências fiscais e de AML;
• Logs de acesso e segurança: retidos por 6 (seis) meses, podendo ser estendidos em caso de investigação em andamento;
• Dados de comunicações de suporte: retidos por 2 (dois) anos após o encerramento do atendimento.

Após o cumprimento dos prazos legais e regulatórios aplicáveis, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja possível sua associação ao titular original.

A v55v77 implementa medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais dos Usuários contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida. As principais medidas adotadas incluem:

• Criptografia SSL/TLS 256 bits em todas as comunicações entre o navegador do Usuário e os servidores da plataforma;
• Criptografia em repouso para dados sensíveis armazenados em banco de dados;
• Controle de acesso baseado em funções (RBAC) — apenas colaboradores autorizados têm acesso a dados pessoais, limitado ao mínimo necessário para suas funções;
• Autenticação multifator (MFA) para acesso a sistemas internos de gestão;
• Monitoramento contínuo de acessos e atividades suspeitas nos sistemas;
• Testes de penetração (pentests) periódicos realizados por empresas especializadas;
• Plano de resposta a incidentes documentado e testado regularmente;
• Treinamento periódico da equipe sobre boas práticas de proteção de dados e segurança da informação.

Nos termos dos arts. 17 a 22 da LGPD, o Usuário possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais tratados pela v55v77:

Para exercer qualquer um desses direitos, o Usuário deve entrar em contato com o encarregado de dados (DPO) pelo e-mail [email protected], identificando-se adequadamente e descrevendo o direito que deseja exercer. A v55v77 poderá solicitar confirmação de identidade antes de atender à solicitação.

Em caso de não atendimento satisfatório, o Usuário tem o direito de peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

A v55v77 utiliza cookies e tecnologias similares (pixels, tags, local storage) para melhorar a experiência do Usuário, garantir a segurança da plataforma e, com consentimento, personalizar conteúdo e publicidade. A tabela abaixo detalha as categorias de cookies utilizados:

O Usuário pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode comprometer o funcionamento da plataforma. A revogação do consentimento para cookies de marketing não afeta os cookies essenciais nem os funcionais.

A plataforma v55v77 é estritamente proibida para menores de 18 (dezoito) anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade.

Caso seja constatado que dados de um menor foram coletados por engano, a v55v77 adotará as seguintes medidas imediatas:

• Bloqueio imediato do acesso à conta;
• Exclusão de todos os dados pessoais do menor de nossos sistemas;
• Reembolso de eventuais depósitos ao método de pagamento de origem;
• Registro e notificação do incidente conforme exigido pela LGPD.

Em razão da natureza global dos serviços de tecnologia utilizados pela v55v77 (servidores em nuvem, plataformas de análise, provedores de jogos internacionais), alguns dados pessoais podem ser transferidos para países fora do Brasil.

Toda transferência internacional de dados é realizada com base nas hipóteses previstas no art. 33 da LGPD, incluindo:

• Transferência para países ou organismos internacionais que proporcionem grau de proteção de dados pessoais adequado ao previsto na LGPD;
• Garantias fornecidas pelo receptor dos dados por meio de cláusulas contratuais específicas para transferência internacional aprovadas pela ANPD;
• Cumprimento de obrigação legal ou execução de contrato com o titular.

A v55v77 exige de todos os seus parceiros internacionais que tratem os dados pessoais dos Usuários brasileiros com o mesmo nível de proteção garantido pela LGPD.

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares — como acesso não autorizado, vazamento, destruição ou comprometimento de dados pessoais —, a v55v77 adotará as seguintes providências:

• Contenção imediata do incidente e avaliação do impacto;
• Notificação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em prazo razoável, conforme regulamentação vigente;
• Comunicação aos titulares afetados, quando o incidente puder causar dano relevante, com informações claras sobre o que ocorreu, quais dados foram afetados e as medidas adotadas;
• Registro detalhado do incidente para fins de auditoria e aprimoramento dos controles de segurança.

A v55v77 reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, para refletir mudanças nos serviços prestados, na legislação aplicável ou nas práticas de privacidade adotadas.

Alterações significativas serão comunicadas ao Usuário por meio de:

• Notificação destacada na plataforma;
• E-mail para o endereço cadastrado (para alterações que afetem materialmente os direitos do Usuário);
• Atualização da data de "Última modificação" no topo desta Política.

O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação da nova versão da Política. Recomendamos que o Usuário verifique periodicamente este documento.

Em conformidade com o art. 41 da LGPD, a v55v77 designou um Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer — DPO), responsável por:

• Aceitar reclamações e comunicações dos titulares, prestar esclarecimentos e adotar providências;
• Receber comunicações da ANPD e adotar providências;
• Orientar os colaboradores e os contratados da v55v77 sobre práticas a serem tomadas em relação à proteção de dados pessoais;
• Executar as demais atribuições determinadas pelo controlador ou estabelecidas em normas complementares.

Para exercer seus direitos como titular de dados, esclarecer dúvidas sobre esta Política ou reportar qualquer preocupação relacionada à privacidade, o Usuário pode entrar em contato com a v55v77 pelos seguintes canais:

• E-mail (canal preferencial para solicitações de privacidade): [email protected]
• WhatsApp (suporte geral): +55 11 9 0000-0000 — disponível 24 horas por dia
• Chat ao Vivo: disponível na plataforma das 08h00 às 02h00 (Horário de Brasília)

Ao entrar em contato para exercer direitos LGPD, o Usuário deve informar:

• Nome completo e e-mail cadastrado na plataforma;
• Direito que deseja exercer (acesso, correção, exclusão, etc.);
• Descrição detalhada da solicitação.